電子内容証明ログアウトのトラブルと対策

電子内容証明サービスにログイン中にブラウザが落ちるなどした場合,再度,ログインしようとすると,

既にログイン済みです。詳しくは「よくあるご質問」の「各種トラブル」「その他」を参考にしてください

と表示されて,ログインできないことがあります。
ログイン状態が保持されたままであるためです。

ここで,「よくあるご質問」を見ると,

お使いのパソコンのブラウザをいったん全て閉じてから、あらためてログインし直してください。前回ログインした時に保存されたクッキーの情報が参照できれば、すぐにログイン可能です。

とありますので,ブラウザをいったん全て閉じてみる訳ですが,再度,「既にログイン済み」と表示されることがあります。こうなると,クッキーの有効期限が切れるまで待つしか無い訳です。しかし,仕事の手を止めるのも癪です。

少し考えて,ログアウトURLをブックマークしておいて,そこにアクセスするという方法で対応できないか実験してみたところ上手くいきました。

具体的には,他の画面は無視して
https://e-naiyo.post.japanpost.jp/enaiyo_kaiin/enaiyo/enkn410/engm411.xhtml#

にアクセスすると,「予期せぬ操作をしました。 操作をやりなおしてください。」と表示されたページが開き,ログアウト状態になることが分かりました。少しだけ電子内容証明郵便利用のストレスが軽減されそうです。

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